DESENVOLVER EM ESPÍRITO DE EQUIPA

                                 A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES.

Quem Somos

A EMPRESA

A Isaúl Ribeiro-Consultoria em Gestão e Qualidade Unipessoal, Lda. é uma empresa de consultoria especializada fundada em 2003 pelo seu actual sócio gerente Dr. Álvaro Isaúl Ribeiro.

Desde essa data, a empresa tem desenvolvido a sua actividade nas áreas da Qualidade, Ambiente e Segurança Alimentar em vários sectores económicos, nomeadamente na Hotelaria, Restauração Ferroviária, Indústria e Distribuição Alimentar.

Para além da elevada qualidade de resposta que é oferecida aos seus clientes através da sua estrutura funcional, a Empresa mantém, em permanência, parcerias estratégicas multidisciplinares o que lhe permite ser capaz de responder às múltiplas exigências profissionais que o mercado vai colocando.

Partilhamos os resultados, mas assumimos individualmente os riscos das nossas acções, procurando as metodologias que mais se adequem para o fim desejado: a excelência das organizações nos aspectos que nos são acometidos.

 

 

MISSÃO

A nossa Missão é interagirmos com os nossos clientes de modo a melhorarmos os seus sistemas de gestão, tendo em vista a maximização sustentada dos seus resultados.

Cada projecto, em cada cliente, é sempre percebido como um objectivo claro para a nossa Organização que o assume como seu e, no qual, vai investir todas as suas valências e todo o rigor das suas competências profissionais.

 

 

VALORES

  • Dedicação ao cliente: envolvemo-nos totalmente com os nossos clientes, partilhando com eles as acções que subjazem à nossa Missão. 
  • Rigor: O elevado profissionalismo que colocamos no desenvolvimento das nossas acções, obriga-nos a manter um rigoroso controlo nos procedimentos que adoptamos em cada processo em que participamos. 
  • Inovação: Entendemos, também, a competência como a procura constante de soluções inovadoras que permitam aos nossos clientes atingirem rentável e sustentadamente os seus objectivos. 
  • Responsabilidade: Não nos demitimos das nossas funções, mas assumimos sempre a responsabilidade pelo cumprimento dos nossos compromissos.
 
 

HISTORIAL

Ao longo da sua história, a Isaúl Ribeiro, Lda desenvolveu diversas acções em variadas actividades, nomeadamente a implementação de Sistemas de Gestão e respectiva certificação e, ainda, a realização de Auditorias internas segundo as Normas ISO9001 e 14001.

Realçam-se as Certificações realizadas em Qualidade e Ambiente na cadeia Íbis, hoje com mais de 20 hotéis certificados, e na Servirail, empresa concessionária do serviço de restauração nos comboios alfa pendular e internacionais da CP.

A Isaúl Ribeiro Unipessoal Lda teve ainda participação relevante em vários projectos de certificação (qualidade, ambiente, segurança alimentar) nomeadamente na Mupig SA (concessionária de restauração no estádio da Luz), na Fercarnes (empresa de fabrico de enchidos em Oriola), na Lactovil (empresa de fabrico de lacticínios em Trancoso), na Cogumelo (empresa de fabrico de bolos em Cascais) e no Hotel Rural da Herdade da Poupa (Rosmaninhal).

Aproveitando a experiência acumulada como auditor interno do seu sócio-gerente, a Isaúl Ribeiro Unipessoal Lda realizou mais de uma centena de auditorias no âmbito das normas ISO9001 e 14001 em várias empresas como a cadeia Íbis, a Servirail, a Qualabe (Montijo), a Cooperativa de Queijos da Beira Baixa em Idanha a Nova, a Afonso & Filhos Lda em Trancoso ou a Maria Dias Lda em Castelo Branco.

A Isaúl Ribeiro - Unipessoal, Lda. participou recentemente no processo de certificação dos hotéis Novotel pela norma ambiental australiana Earth Check, uma norma inovadora em Portugal e destinada às empresas da área turística; foi também obtida a certificação da empresa Restflight - Serviços de Catering Lda. pela norma ISO 9001: 2008.