DESENVOLVER EM ESPÍRITO DE EQUIPA

                                 A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES.

Cliente Mistério

slide6A hotelaria é uma actividade que beneficia de mais valias evidentes através da realização periódica de visitas anónimas de avaliação, vulgarmente apelidadas de cliente-mistério.

Desta forma, os responsáveis pela gestão avaliam, numa óptica da percepção do cliente, a conformidade do serviço / produto que gerem, face a especificações previamente definidas e adaptadas a cada caso.

 

Prestamos este tipo de serviço com a experiência que acumulámos em muitos anos de experiência de trabalho na indústria hoteleira.